Qu'est-ce que c'est
« Aînés-nous à vous aider! » ?

Si vous êtes une personne de 50 ans et plus et que vous avez besoin d’aide ou de soutien, nous pouvons vous aider.

Aînés-nous à vous aider! est un service gratuit et confidentiel offert par le Centre d’action bénévole du Contrefort (CABC), depuis 2007. Il vise à dépister les personnes aînées isolées, démunies ou vulnérables et à les supporter dans leurs démarches vers les ressources de leur milieu qui répondront à leurs besoins. Une équipe composée de travailleurs de milieu et de bénévoles vigiles est responsable de dispenser ce service au sein de notre communauté. Ce service s’adresse à la population de 50 ans et plus habitant sur le territoire du CABC (arrondissement de Charlesbourg et secteurs  Lac-Saint-Charles et Lebourgneuf de la ville de Québec ainsi que les municipalités de Lac-Beauport, Lac-Delage et Stoneham-et-Tewkesbury). 

Un service à trois volets

Aînés-nous à vous aider! se divise en trois volets principaux. 

1) Orientation

Nous vous proposerons de vous joindre par téléphone ou de vous rencontrer à votre domicile, dans un endroit public ou dans les bureaux du CABC afin de prendre connaissance de votre demande et de vos besoins. Par la suite, nous vous orienterons vers la ou les ressources pouvant répondre le plus efficacement possible à vos besoins. Le tout en vous fournissant toutes les informations nécessaires. 

2) Référence 

Nous vous proposerons l’assistance d’un travailleur de milieu qui va effectuer une référence formelle en rejoignant par téléphone ou par courriel l’organisation pour l’aviser qu’une personne est intéressée par les services qu’elle offre, pour valider si la ressource correspond à vos besoins et pour vous aider à titre d’ intermédiaire entre vous et l’intervenant(e) de l’organisme.

Un travailleur de milieu effectuera un suivi pour s’assurer que la ressource répond bien à vos besoins et que tout se passe bien. 

3) Accompagnement

Nous vous proposerons d’être accompagné lors d’une première visite à une ressource. Un travailleur de milieu ou un bénévole pourra être présent avec vous. 

Un travailleur de milieu effectuera un suivi pour s’assurer que la ressource répond bien à vos besoins et que tout se passe bien. 

Votre implication est importante pour nous

Si vous êtes une personne soucieuse des aînés vulnérables  et que vous désirez vous impliquer en contribuant à notre cause, Aînés-nous à vous aider!  permet également aux individus de contribuer, par l'action bénévole, au mieux-être de la communauté. Si vous désirez développer votre  action bénévole, faites une demande pour devenir bénévole-vigile. Vous pouvez nous aider à repérer les aînés fragilisés.

Qu’est-ce qu’un bénévole-vigile?

Le bénévole-vigile est une personne qui est alerte à l’isolement social des aînés. Il est attentif à son milieu. Il présente le service Aînés-nous à vous aider! à sa communauté et, lorsqu'il constate qu'un individu a besoin d'aide, il fait le lien avec le travailleur de milieu pour que la personne reçoive du soutien. De cette façon, il participe à l’amélioration de la qualité de vie d’une personne en difficulté. Les problématiques à contrer sont l’isolement social, la méconnaissance des ressources, la défense des droits, la maltraitance chez les aînés, les difficultés financières et les difficultés relationnelles. Devenir bénévole-vigile c’est vouloir aider les autres et prendre soin des aînés dans sa communauté. 

Pour vous aider à exercer votre rôle de bénévole-vigile, Aînés-nous à vous aider! a développé un outil simple et facile à partager, un mini-bottin de ressources pour aînés que vous pouvez consulter ici.  

Si vous souhaitez faire partie de l’équipe de bénévoles, vous pouvez appeler au CABC (418 622-5910). Il nous fera plaisir de vous rencontrer.

Qu’est-ce qu’un travailleur de milieu ? 

Le travailleur de milieu est un intervenant social présent dans divers milieux. Il fréquente les lieux propices aux rassemblements de personnes aînées. Il entre en contact avec les individus et crée le lien de confiance. Par la suite, il évalue les besoins et recherche les ressources disponibles pour répondre à ces besoins. Le travailleur de milieu intervient avec les individus, mais également avec les familles. Il coordonne toutes les activités liées à la demande qui est formulée par l’individu. Il supporte et encadre les bénévoles-vigiles  en leur offrant des formations adaptées pour faciliter l’exercice de leur rôle dans les communautés. Il communique avec la population, les organismes du milieu, les intervenants sociaux, les groupes sociaux, les commerçants, les autorités municipales pour faire connaître le service Aînés-nous à vous aider!  Le travailleur de milieu a aussi comme objectif de promouvoir ce service dans le but de permettre au plus grand nombre de personnes possible d'être informées de l'existence des ressources et au plus grand nombre de personnes aînées d'être aidées. 

Si vous avez des questions en lien avec le programme Aînés-nous à vous aider!, nous vous invitons à communiquer avec Louis Lemieux, directeur des services aux individus au 418-622-5910, poste 229.

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